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Política de privacidade

Na Eterniza Arte, sua privacidade e segurança são prioridades.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site e realizar compras.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.

 

1 - Coleta de informações
Coletamos apenas as informações necessárias para garantir uma experiência segura e eficiente.
Isso inclui dados como nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e faturamento, além de informações relacionadas ao pagamento e ao pedido realizado.
Podemos coletar automaticamente algumas informações técnicas, como endereço de IP, tipo de navegador e comportamento de navegação, com o objetivo de melhorar o funcionamento do site.

 

2 - Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para viabilizar e melhorar sua experiência com a Eterniza Arte.
Isso inclui o processamento de pedidos, confirmação de pagamentos, envio de produtos, comunicação com o cliente e suporte.
Também podemos utilizar seus dados para personalizar sua experiência de navegação, aprimorar nossos serviços e enviar comunicações relevantes, como atualizações de pedidos ou ofertas, sempre respeitando sua preferência..

 

3 - Compartilhamento de dados
A Eterniza Arte não vende suas informações pessoais.
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para a operação do serviço, como com plataformas de pagamento, transportadoras e tecnologia da loja.
Nosso site é hospedado pela Nuvemshop, que também pode processar informações para garantir o funcionamento, segurança e melhoria dos serviços.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade adequados.

 

4 - Cookies e tecnologias
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, entender como você utiliza o site e oferecer conteúdos mais relevantes.
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou limitar o uso de cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

 

5 - Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.
Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro, e recomendamos que você também proteja suas informações, especialmente seus dados de acesso.

 

6 - Direitos do usuário
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.
Também é possível solicitar a interrupção do envio de comunicações promocionais.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.

 

7 - Retenção de dados
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, fiscais e de segurança.

 

8 - Links externos
Nosso site pode conter links para páginas externas.
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas.

 

9 - Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais.
Recomendamos a revisão periódica desta página.

 

10 - Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

 

 

Políticas revisadas juridicamente por Dra. Regiane Azevedo — Advogada Criminalista, Cível e Família, Conciliadora e Mediadora.